Întrebări Frecvente (FAQ)

1. Care este timpul estimat de producție pentru mobilierul la comandă?

Timpul de producție depinde de complexitatea și volumul comenzii, dar, în general, finalizăm majoritatea proiectelor între 2 și 4 săptămâni. Te vom informa asupra duratei exacte la momentul confirmării comenzii.

2. Ce materiale folosiți pentru mobilier?

Produsele noastre sunt realizate din PAL de înaltă calitate, durabil și rezistent, cu diverse opțiuni de finisaj pentru a se potrivi preferințelor tale de design.

3. Pot alege personal dimensiunile și designul mobilierului?

Da, toate piesele noastre sunt complet personalizabile. Ne concentrăm pe adaptarea designului, dimensiunilor și detaliilor în funcție de specificațiile și preferințele tale, pentru a crea mobilier care să se integreze perfect în spațiul tău.

4. Oferiți transport și montaj?

Da, oferim atât transport, cât și montaj pentru toate produsele noastre. Echipa noastră asigură livrarea și instalarea profesională, astfel încât să poți avea o experiență completă și fără griji.

5. Există o garanție pentru mobilierul achiziționat?

Da, toate produsele noastre beneficiază de o garanție extinsă, pentru ca tu să fii sigur de calitatea și durabilitatea mobilierului. Detaliile garanției vor fi incluse în contractul de achiziție.

6. Cum pot solicita o cotație de preț?

Ne poți contacta prin formularul de pe site, prin email la mobila@cakeandcream.ro, telefonic sau pe WhatsApp la0773 935 607.  Vom discuta specificațiile proiectului și îți vom oferi o cotație personalizată.

7. Se pot face modificări la proiect după ce am plasat comanda?

Modificările sunt posibile, însă depind de stadiul producției. Te rugăm să ne anunți cât mai repede de orice schimbare, iar echipa noastră va încerca să le implementeze acolo unde este posibil.

8. Ce opțiuni de plată oferiți?

Acceptăm plăți în numerar, transfer bancar sau card de credit, în funcție de preferințele tale. De asemenea, poți discuta cu noi despre posibile facilități de plată pentru comenzi mai mari.

9. Pot comanda mobilier dacă sunt din alt oraș?

Da, livrăm în întreaga țară și ne asigurăm că mobilierul ajunge în siguranță la tine. Detalii suplimentare despre costurile de transport vor fi discutate în funcție de locația ta.

10. Ce ar trebui să fac dacă am nevoie de întreținere sau reparații după achiziție?

Suntem aici pentru a te ajuta! Dacă ai nevoie de întreținere sau de reparații, ne poți contacta direct și vom organiza o soluție rapidă și eficientă.

Aceste întrebări frecvente acoperă majoritatea preocupărilor clienților și îi ajută să înțeleagă procesul de achiziție și serviciile oferite de CakeAndCream.